Maintenance
SAV rapide, techniciens partout en France
Une panne, une pièce à remplacer, une question sur votre garantie ? Notre service après-vente est réactif et nos techniciens interviennent dans toute la France. Vous n'êtes jamais laissé sans solution après l'achat.
La garantie en clair
Ce qui est couvert, sans petites lignes.
Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Garantie constructeur
3 ans sur l'ensemble du matériel, portée à 7 ans sur les chariots élévateurs frontaux (électriques).
Pièces détachées
Pièces d'origine disponibles, sous garantie ou à la vente, pour ne pas immobiliser votre machine.
Détail complet dans nos conditions générales de vente (article 7 — Garanties).
Une panne ou une pièce à commander ?
Trois étapes, et on s'occupe du reste.
Décrivez le problème
Appelez-nous ou écrivez-nous en indiquant votre modèle et le symptôme (ou la pièce recherchée). Une photo aide souvent.
On identifie la solution
Nous déterminons la cause et la pièce adaptée à votre machine, et vous disons si elle est prise en charge par la garantie.
On intervient ou on expédie
Selon le besoin, un technicien intervient sur site partout en France, ou la pièce vous est expédiée : on vous accompagne jusqu'à la remise en route.
Besoin du SAV ?
SAV rapide, techniciens partout en France — appelez Sylvie au 06 17 98 12 35.