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Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site transfilog.fr (structure, textes, visuels, logos, éléments graphiques et sonores) est la propriété exclusive de Transfilog. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Transfilog, est interdite et constitue une contrefaçon.

Responsabilité

Transfilog s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité. Les informations et caractéristiques des produits sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. Transfilog ne saurait être tenue responsable des erreurs, d'une absence de disponibilité des informations ou de la présence de virus sur son site.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Transfilog et ses clients dans le cadre de la vente de matériel de manutention. Toute commande implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions générales de vente.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées :

• En ligne sur notre site web
• Par téléphone au 07 80 90 32 28 ou au 06 68 92 17 50
• Par e-mail à info@transfilog.fr
• Directement dans l'un de nos entrepôts

Toute commande fait l'objet d'une confirmation écrite. Les commandes ne deviennent définitives qu'après acceptation par Transfilog et paiement intégral du prix.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes (HT). Ils s'entendent hors frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les prix sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

4. Modalités de paiement

Le paiement peut s'effectuer :

• Par carte bancaire
• Par virement bancaire
• Par chèque (à réception de la commande)
• Par prélèvement SEPA pour les clients professionnels

Le paiement est exigible à la commande. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Un retard de livraison ne peut donner lieu à annulation de la commande ou au versement de dommages et intérêts. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous leurs accessoires et de la facture d'achat.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En outre, ils bénéficient d'une garantie constructeur de 3 ans sur l'ensemble du matériel, portée à 7 ans sur les chariots élévateurs frontaux, dont les conditions sont précisées sur la fiche produit. Nos techniciens interviennent partout en France. Les frais d'envoi en cas de retour sous garantie sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Transfilog ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site transfilog.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Transfilog. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

10. Données personnelles

Transfilog s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :
Transfilog — Av. de la Durance, ZI des Iscles, 13550 Noves
E-mail : info@transfilog.fr — Téléphone : 07 80 90 32 28 ou 06 68 92 17 50

Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Transfilog collecte des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et/ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations collectées incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et/ou votre carte de crédit.

2. Utilisation des informations

Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé
• Améliorer notre site web
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail
• Administrer un concours, une promotion ou une enquête

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

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5. Protection des informations

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8. Nous contacter

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